현금영수증 발행하고 취소하기

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현금으로 결제한 손님에게 현금영수증을 발행하는 방법을 안내해요. 결제할 때 바로 발행하거나, 놓쳤다면 결제 내역에서 나중에 발행할 수 있어요. 현금영수증을 발행한 결제를 취소하는 방법도 함께 안내해요.

시작하기 전에

• 손님 번호로 발행하려면 개인 소득공제 번호(휴대폰 번호나 현금영수증 카드)나 사업자 지출증빙 번호가 필요해요.
• 현금영수증 의무발행 업종이라면 자진발급을 먼저 설정해 주세요.

의무발행 업종이라면 자진발급 사용하기

현금영수증 의무발행 업종은 손님이 요청하지 않아도 일정 금액 이상 현금 거래에 현금영수증을 발행해야 하는 업종이에요. 손님이 번호를 주지 않으면 자진발급으로 처리해요.

자진발급은 손님이 번호를 주지 않아도 국세청이 정한 고정 번호로 발행하는 방식이에요.

1. 포스 왼쪽 위 메뉴(≡)를 눌러 주세요.

2. 설정 > 현금영수증 자진발급으로 들어가 주세요.

3. 현금영수증 자진발급 사용을 선택해 주세요.

   

4. 자진발급을 설정하면 현금 결제 화면에 자진발급 하기 버튼이 함께 보여서, 손님이 요청하지 않아도 그 자리에서 발행할 수 있어요.

   

현금 결제할 때 발행하기

1. 주문 화면에서 결제 수단으로 현금을 선택해 주세요.

   

2. 이어서 나오는 현금영수증 화면에서 발행 방식을 골라 주세요. 손님이 원하시면 현금영수증 신청을 누르고, 원하지 않으시면 현금영수증 안하기를 눌러 주세요.

   

3. 손님 번호로 발행한다면 개인 소득공제와 사업자 지출증빙 중에 고르고 번호를 넣은 뒤 확인을 눌러 주세요. 손님이 개인이면 소득공제, 사업자면 지출증빙이에요.

   

4. 발행이 끝나면 결제 내역에 현금영수증 정보가 함께 보여요.

   

나중에 발행하기

결제할 때 현금영수증 안하기로 넘어간 건이라도 결제 내역에서 다시 발행할 수 있어요.

터미널에서 발행하기

1. 터미널 왼쪽 위 메뉴(≡)를 눌러 결제 내역/취소로 들어가 주세요.
2. 현금영수증을 발행할 결제 건을 골라 주세요.
3. 오른쪽 위 현금영수증 발급을 눌러 주세요.
4. 개인 소득공제와 사업자 지출증빙 중에 고르고 번호를 입력해 주세요.

포스에서 발행하기

1. 포스 왼쪽 위 메뉴(≡)를 눌러 결제 내역으로 들어가 주세요.
2. 현금영수증을 발행할 결제 건을 골라 주세요.
3. 오른쪽 위 현금영수증 발급을 눌러 주세요.
4. 개인 소득공제와 사업자 지출증빙 중에 고르고 번호를 입력해 주세요.

발행이 끝나면 결제 내역에 현금영수증 정보가 함께 보여요.

현금영수증을 발행한 결제 취소하기

현금영수증을 발행한 결제를 취소하면 현금영수증도 함께 취소돼요. 발행 방식에 따라 필요한 것이 달라요.

되돌릴 수 없어요

결제와 현금영수증 취소는 매출과 정산, 국세청 신고 자료에 바로 반영돼요. 손님과 취소 여부를 확인한 뒤에 실행해 주세요.

사용하는 기기에서 결제 내역을 열어 주세요.

• 포스: 왼쪽 위 메뉴(≡) > 결제 내역
• 터미널: 왼쪽 위 메뉴(≡) > 결제 내역/취소

취소할 거래를 고른 뒤, 현금영수증을 발행한 방식에 따라 취소해 주세요.

• 자진발급으로 발행한 건은 국세청이 정한 고정 번호로 발행한 것이라 손님 번호가 필요 없어요. 결제 취소하기를 누르면 바로 취소돼요.
• 손님 번호로 발행한 건은 발행할 때 넣은 그 번호가 있어야 해요. 결제 취소하기를 누르면 입력 칸이 뜨고, 그 번호를 넣어야 취소가 최종 완료돼요.

취소가 끝나면 결제 내역에서 그 건이 취소 상태로 바뀌어요.

발행할 결제 건이 목록에 없어요

결제를 받은 기기에서 찾고 있는지 확인해 주세요. 다른 포스나 터미널에서는 보이지 않아요.

자진발급 하기 버튼이 보이지 않아요

설정 > 현금영수증 자진발급에서 현금영수증 자진발급 사용을 선택했는지 확인해 주세요.

발행할 때 입력한 손님 번호를 잊었어요

손님 번호로 발행한 현금영수증은 해당 번호를 모르면 그 자리에서 취소하기 어려워요. 발행한 번호는 국세청에 문의해 확인해 주세요.