후불형 테이블 예약 받기

포스후불형

후불 매장에서 예약에 테이블을 지정하고, 손님이 오면 입장 처리할 수 있어요. 예약 등록·수정·취소 방법은 예약 등록·수정·취소하기에서 확인해 주세요.

시작하기 전에

예약은 등록된 테이블 정보를 사용하기 때문에 포스에 테이블이 등록되어 있어야 해요. 테이블이 없다면 테이블 만들기를 먼저 해 주세요.
예약 기능을 추가해 주세요. 포스 왼쪽 위 메뉴(≡) > 상단 탭 > +에서 예약을 추가하면 상단에 예약 탭이 생겨요.

테이블 뷰로 예약 보기

상단 예약 탭을 열고 보기 방식에서 테이블을 선택해 주세요. 일별, 주별, 월별 보기 대신 테이블 배치도에서 예약을 볼 수 있어요.
달력에서 확인할 날짜를 골라 주세요. 날짜 아래 숫자는 그날의 예약 건수예요.
기본홀, 2층 등 확인할 구역 탭을 선택해 주세요. 테이블 배치도 위에 해당 구역의 예약이 표시돼요.
목록으로 확인하려면 날짜 옆의 총 n건을 눌러 주세요. 왼쪽에 예약 목록이 열려요.

전체와 테이블 미지정 탭으로 나눠 볼 수 있어요. 테이블을 아직 정하지 않은 예약은 테이블 미지정에 모여요.

예약에 테이블 잡기

테이블을 먼저 고르고 예약을 넣거나, 예약을 먼저 넣고 나중에 테이블을 정할 수 있어요.

테이블을 먼저 고르기: 테이블 뷰에서 원하는 테이블 카드의 +를 누르고 예약 정보를 입력해 등록해 주세요. 선택한 테이블에 예약이 연결돼요.
예약을 먼저 넣기: 오른쪽 아래 +를 눌러 예약을 등록해 주세요. 테이블을 고르지 않아도 등록되고, 예약 상세의 테이블을 눌러 나중에 정하거나 바꿀 수 있어요.

손님이 오면 입장 처리하기

예약 테이블에 다른 손님이 있으면 입장 확인이 안 돼요

목록에는 이전 손님 이용 중, 예약 상세에는 예약 테이블에 손님이 있어요로 표시되고 버튼이 눌리지 않아요. 이전 손님 결제를 마치고 테이블을 비우거나, 예약 상세의 테이블에서 빈 테이블로 바꿔 주세요.

예약 10분 전부터 테이블 홈의 해당 테이블 카드에 n분 후 손님 이름이 표시돼요. 카드를 누르면 예약 상세가 열려요.
손님이 오면 예약 목록이나 예약 상세에서 입장 확인을 눌러 주세요. 입장 확인됐다는 안내가 뜨고, 해당 테이블에 손님이 입장한 것으로 처리돼요.

예약 취소하거나 노쇼 처리하기

예약을 취소하려면 예약 상세의 예약 취소를, 손님이 예약 시간에 오지 않았다면 노쇼를 눌러 주세요. 동작과 알림톡은 예약 등록·수정·취소하기의 취소·노쇼와 같아요.

잘 안 될 때

테이블 뷰에 예약이 안 보이면 총 n건 > 테이블 미지정 탭을 확인해 주세요. 테이블을 안 정한 예약은 배치도에 표시되지 않아요.
입장 확인이 눌리지 않으면 그 테이블에 이전 손님이 있는 거예요. 테이블을 비우거나 예약 테이블을 바꿔 주세요.
해결되지 않으면 사장님 고객센터 1644-2955나 카카오톡 채널 토스플레이스 채팅으로 문의해 주세요. 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담하고, 주말과 공휴일에는 낮 12시부터 1시까지 점심시간이 있어요.